نبض وب
شرایط عمومی استفاده از خدمات
آخرین بروزرسانی : 06 اردیبهشت 97
این شرایط خدمات (“توافقنامه”) توافقی بین نبض وب (“نبض وب” یا “ما”) و شما (“کاربر” یا “خود” یا “شما”) است. این توافق نامه این توافق نامه شرایط ضوایط عمومی استفاده شما از محصولات و خدمات ارائه شده توسط نبض وب در وب سایت nabzweb.com (به طور کلی “خدمات”) تعین می کند. شما موافقت میکنید که تحت این موافقتنامه قرار بگیرید. اگر موافقت نکنید،شما مجاز به دسترسی استفاده یا از خدمات نبض وب نیستید.
1- انتقال سایت
تیم انتقال ما هر گونه تلاش برای کمک به انتقال وب سایت به نبض وب را انجام خواهد داد. انتقال وب سایت به عنوان یک سرویس حسن نیت ارائه می شود. ما هیچ تضمینی در مورد قابلیت دسترسی، امکان یا زمان لازم برای تکمیل انتقال حساب را نمی دهیم. هر شرکت میزبان پیکربندی شده متفاوت است، و برخی از سیستم عامل های میزبانی اطلاعات را در یک فرمت ناسازگار یا اختصاصی ذخیره می کنند، که ممکن است انتقال بکاپ بسیار دشوار و یا در برخی شرایط غیرممکن باشد. در برخی مواقع ممکن است ما نتوانیم به شما در انتقال اطلاعات از یک میزبان قدیمی کمک کنیم. سرویس انتقال رایگان برای مدت سی و یک روز (30 روز) از تاریخ ثبت نام شما در دسترس است. نقل و انتقال خارج از مدت سی (30) روز شامل هزینه می باشد. نبض وب هیچ مسئولیتی در قبال هر گونه داده یا فایل های گم شده و یا از دست رفته ناشی از انتقال به نبض وب و یا خارج از نبض وب را ندارد. شما تنها مسئول پشتیبان گیری اطلاعات خود در هر شرایطی هستید.
2- پشتیبان گیری و از دست دادن اطلاعات
سرویس پشتیبان گیری نبض وب در حال حاضر هر روز اجرا میشود و تمامی بکاپ ها فقط 7 روز نگه داری میشوند. پشتیبان گیری از اطلاعات در حال حاضر شامل همه خدمات نبض وب میشود. نبض وب مسئول فایل ها و داده های شما نیست. شما موافقت میکنید که مسئول تمامی داده های خود هستید و وظیفه بکاپ گیری از آن ها را دارید. شما برای دانلود بکاپ های گرفته شده توسط سیستم نبض وب میتوانید به بخش بکاپ در کنترل پنل خود مراجعه کنید.
3- تمدید سرویس
تمامی فاکتور های سرویس حداکثر باید تا 5 روز قبل از خاتمه سرویس پرداخت شوند. در صورتی که مشرک سرویس خود را در زمان مقرر تمدید نکند نبض وب میتواند پس از گذشت 30 روز سرویس مورد نظر را به همراه اطلاعات موجود به صورت کامل از روی سرور های خود حذف کند و هیچ گونه بکاپی نیز ارایه نخواهد شد.
4- محتوای سایت
استفاده از تمام سرویس های نبض وب برای راه اندازی وب سایت هایی با مضمون های: موزیک غیرمجاز، تصاویر غیراخلاقی، فروش vpn وی پی ان و فیلتر شکن، ارائه محصولات و خدمات بدون مجوز کپی رایت، و فروش محصولات جنسی ممنوع است. تمام مشترکین نبض وب موظف هستند که تمام فعالیت های خود را بر اساس قوانین تجارت الکترونیک کشور انجام دهند، و استفاده سرویس های نبض وب برای انجام هر کاری که برخلاف متن قوانین جرائم رایانه ای است به شدت خودداری نمایند، در غیر اینصورت تمام عواقب ناشی از انجام این کار برعهده خود مشترک است.
5- مسدودی سرویس
نبض وب ممکن است دسترسی شما به سرویس را به طور کلی یا محدود بدون اطلاع شما مسدود کند که میتواند به دیلیل; (ii) نقض این موافقت نامه توسط شما (iii) رفتار شما ممکن است به نبض وب یا سایر کاربران نبض وب آسیب برساند.(iv) توجه داشته باشید در این مواقع هیچ گونه هزینه ای به شما بازگشت داده نخواهد شد.
6- سرور اختصاصی
در سرور اختصاصی امکان بازگشت وجه به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
- خریدار حتما باید 5 روز قبل از سررسید فاکتور هزینه سرور را پرداخت کند در غیر این هرگونه حذف اطلاعات سرور بر عهده خریدار است و نبض وب هیچ گونه مسئولیتی را بر عهده نمیگیرد.
- در صورت استفاده از سرور جهت هک یا کرک در صورت مشاهده و یا دریافت اختیاره از سمت دیتاسنتر سرور شما مسدود خواهد شد و راه اندازی مجدد آن حداقل به 24 ساعت زمان نیاز خواهد داشت.
- زمان تحویل سرور بسته به نوع سرور خریداری شده از 1 ساعت تا 72 ساعت متغیر است.
- نبض وب هیچگونه تعهدی در تهیه نسخه پشتیبان از سرور های اختصاصی نداشته و تهیه نسخه پشتیبان بر عهده مشتری می باشد.
- پشتیبانی نرم افزاری سرور فقط به درخواست مشتری و با پرداخت هزینه امکان پذیر خواهد بود.
- نبض وب فقط اپ تایم سخت افزار سرور را گارانتی می کند و وجود هرگونه اختلال نرم افزاری در سرور بر عهده خریدار می باشد.
- در صورت وجود هرگونه مشکل سخت افزاری که موجب عدم دسترسی به سرور شود خریدار موظف است به پشتیبانی نبض وب اطلاع دهد تا از طریق دیتاسنتر پیگیری شود.
7- گارانتی بازگشت وجه
کاربر در هر دوره از سرویس خود میتواند درخواست بازگشت وجه را داشته باشد. بازگشت وجه و لغو سرویس در صورتی امکان پذیر است که سرویس ارائه شده دارای مشکل بوده و نبض وب مشکل را رفع یا برطرف نکرده است در این صورت کاربر میتواند درخواست بازگشت وجه را داشته باشد.
- امکان لغو و بازگشت وجه در سرور های اختصاصی و دامنه ها با هر پسوندی وجود ندارد.